ASSISTENZA MERCE DIFETTOSA O NON CONFORME

 Nel caso in cui la merce risultasse non conforme all'inserzione, o con difetti, si consiglia di contattarci  tramite e-mail: info@omnia-service.net o telefonicamente al numero +39 3477215656 . I costi di reso sono a carico dell'acquirente i costi di rispedizione per un eventuale sostituzione dell'oggetto  sono a carico del venditore. L'oggetto reso deve essere inserito nella confezione originale e protetto con imballo antiurto.

DIRITTO DI RECESSO

 Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto di  acquisto per qualsiasi motivo. La comunicazione dovrà essere indirizzata entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, tramite e-mail: info@omnia-service.net. I beni dovranno essere restituiti nella confezione originale e protetti con imballo antiurto a cura e spese del Cliente entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione del recesso.  Accertata l'integrità dei beni, si provvederà al rimborso del solo costo dell'oggetto (esclusi i costi di spedizione come previsto dalla legge in materia).

LEGGERE CON ATTENZIONE:

  • I prodotti vengono spediti regolarmente entro 24 ore dall’avvenuto pagamento salvo imprevisti o eventi straordinari come condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle autorità, comunque in nessuna di queste ragioni, si potrà ritenere responsabile la nostra azienda.
  • Il corriere non consegna il Sabato e la Domenica e nei giorni Festivi.
  • Consigliamo di verificare che sul vostro indirizzo ci sia un recapito telefonico per il corriere.
  • Eventuali reclami per danni, avaria e/o manomissione durante il trasporto devono essere contestati direttamente per iscritto al corriere al momento della consegna.
  • In questi casi quando accettate la merce vi preghiamo di FIRMARE CON RISERVA.
  • Il corriere effettua fino a due tentativi di consegna. Se l’indirizzo risulta non corretto e/o dopo 2 tentativi di consegna con esito negativo, il pacco andrà in giacenza, pertanto contattateci richiedendo lo sblocco della spedizione. Tale operazione avrà un costo minimo che sarà addebitato all’acquirente stesso. Per questo motivo vi consigliamo di controllare attentamente che l’indirizzo sia completo e corretto, e che ci sia sempre qualcuno pronto a ritirare il pacco.

SPEDIZIONI

  • Per monitorare la spedizione riceverai il tracking direttamente sulla tua e­mail.